Заняття будуються навколо вас
Жодного «одного підручника для всіх». Кожен урок складається під ваш рівень, вашу мету і ваше реальне життя — переїзд, іспит, кар’єра або просто бажання вільно подорожувати й спілкуватися. Ви обираєте пункт призначення, Наталія прокладає маршрут.
Дві мови — і викладач, який вас розуміє
Англійська та іспанська від людини, яка сама пройшла цей шлях. Наталія знає, з чим саме стикаються українські учні, а двомовний підхід дозволяє спертися на одну мову, щоб швидше відкрити другу — замість того щоб двічі починати з нуля.
Ви говорите з першого дня
Забудьте про мовчазні граматичні вправи. Заняття побудовані навколо розмови, тож жива й корисна мова з’являється вже на першому уроці. Помилки тут вітаються — саме з них народжується впевненість. Ви й самі не помітите, як почнете думати мовою.
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Редакція від: 02.09.2026
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних, зібраних через сайт https://englishspanishcoach.com, є фізична особа-підприємець Гордієнко Наталія Михайлівна (далі — «ми»).
Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, як довго зберігаємо і які права ви маєте.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі:
- ім’я та прізвище;
- адреса електронної пошти;
- номер телефону;
- нікнейм у месенджері або Instagram;
- відомості про рівень володіння мовою та навчальні цілі, які ви повідомляєте під час пробного заняття;
- зміст вашого листування з нами.
Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса, тип браузера й пристрою, операційна система;
- сторінки сайту, які ви переглядали, час і тривалість перегляду;
- джерело переходу на сайт;
- файли cookie (докладніше — у розділі 7).
Платіжні дані. Ми не отримуємо і не зберігаємо номери ваших банківських карток, строк їх дії та CVV-коди. Оплата відбувається на стороні платіжного сервісу LiqPay (ТОВ «Фінансова компанія «Фінтех Ко»)/АТ КБ «ПриватБанк»), який обробляє ці дані відповідно до стандарту PCI DSS. Ми отримуємо лише підтвердження факту оплати, її суму й дату.
3. Навіщо ми обробляємо дані
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Надання послуг з навчання, узгодження розкладу, зв’язок з вами | Виконання договору |
| Обробка оплат і повернень | Виконання договору |
| Надсилання навчальних матеріалів | Виконання договору |
| Ведення податкової та бухгалтерської звітності | Виконання вимог закону |
| Надсилання новин, анонсів курсів і безкоштовних матеріалів | Ваша згода |
| Аналітика відвідуваності та покращення сайту | Наш законний інтерес |
| Відповіді на ваші звернення | Ваш запит |
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого ухвалення рішень чи профілювання.
4. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам у комерційних цілях. Доступ до окремих даних можуть мати такі постачальники послуг, необхідних для роботи сайту й навчання:
- платіжний сервіс LiqPay — для обробки оплат;
- хостинг-провайдер сайту;
- сервіси відеозв’язку (Zoom, Google Meet, Skype) — під час проведення занять;
- сервіси електронної розсилки, якщо ви підписалися на новини;
- сервіси вебаналітики (наприклад, Google Analytics) — у знеособленому вигляді.
Дані можуть бути передані державним органам, якщо цього прямо вимагає закон.
Частина сервісів розташована за межами України. У таких випадках передача здійснюється до країн із належним рівнем захисту даних або на підставі стандартних договірних умов.
5. Скільки ми зберігаємо дані
- Контактні дані активних учнів — упродовж навчання і 3 роки після останнього заняття.
- Документи, пов’язані з оплатами — 3 роки, як цього вимагає податкове законодавство.
- Дані підписників на розсилку — до моменту відписки.
- Аналітичні дані — до 26 місяців.
Після спливу цих строків дані видаляються або знеособлюються.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- знати, які саме ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних, якщо для їх зберігання немає законних підстав;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- у будь-який момент відкликати згоду на розсилку — посилання «Відписатися» є в кожному листі;
7. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.
- Необхідні cookie забезпечують базову роботу сайту й не можуть бути вимкнені.
- Аналітичні cookie допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом.
- Маркетингові cookie використовуються, лише якщо ви дали на це згоду.
Ви можете видалити cookie або заборонити їх у налаштуваннях браузера. Врахуйте, що після цього окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
8. Захист даних
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних: з’єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS, доступ до даних обмежений, паролі й облікові записи захищені. Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тому надати стовідсоткову гарантію ми не можемо.
9. Дані дітей
Якщо Учнем є особа віком до 18 років, договір укладає та згоду на обробку персональних даних надає її батько, мати або інший законний представник. Ми не збираємо свідомо дані дітей без такої згоди.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою https://englishspanishcoach.com/privacy із зазначенням дати останнього оновлення. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або повідомленням на сайті.